Процес встановлення та застосування стандартів (норм, правил, вимог) щодо продукції, процесів, послуг або систем з метою забезпечення їх якості, сумісності, безпеки та ефективності.
У ширшому сенсі — діяльність, спрямована на досягнення впорядкованості та уніфікації в певній галузі шляхом вироблення та запровадження єдиних критеріїв, норм або зразків.