1. Суб’єкт підприємницької діяльності (юридична або фізична особа), який на основі укладеного договору (франчайзингу) отримує від франчайзора право на використання його бренду, технологій, бізнес-моделі та підтримку за винагороду.
2. Сторона договору комерційної концесії (франчайзингу), яка придбаває комплекс виключних прав на використання об’єкта права інтелектуальної власності франчайзора (торгової марки, ноу-хау, фірмового стилю тощо) для ведення власного бізнесу.