Франчайзор — юридична або фізична особа, яка надає іншій стороні (франчайзі) право на використання своєї успішної бізнес-моделі, торговельної марки, технологій та ноу-хау на певних умовах і за певну винагороду.
Франчайзор — компанія (правовласник), що володіє відомим брендом і розвиненою системою ведення бізнесу, яка укладає договір комерційної концесії (франчайзингу) з однією або кількома компаніями-партнерами для розширення мережі під єдиною назвою.