Процес набуття або надання певної структури, внутрішньої організації; упорядкування, організація елементів у цілісну систему з чіткими зв’язками.
У менеджменті та бізнесі — дія, спрямована на формалізацію та впорядкування бізнес-процесів, організаційних зв’язків, систем управління та документообігу в компанії або установі.