1. Процес роботи секретаря, виконання обов’язків секретаря, що включає організаційно-документаційне забезпечення діяльності керівника або установи.
2. Професійна діяльність, пов’язана з веденням діловодства, підготовкою документів, організацією прийому відвідувачів, телефонних переговорів та іншими адміністративними функціями.