1. Сервіс в інтернеті, що дає змогу користувачам обмінюватися текстовими повідомленнями в реальному часі, часто в межах окремої тематичної кімнати або каналу.
2. Окрема віртуальна кімната або канал у такому сервісі, де відбувається спілкування групи користувачів на спільну тему.