бонус-малус

Значення

1. (Маркетинг) –

   Страховий термін, що позначає систему знижок або надбавок до базового тарифу залежно від індивідуальної історії страхових випадків клієнта (зокрема в автострахуванні): за їх відсутності нараховується бонус (знижка), а за кожен випадок — малус (надбавка).

2. (Психологія) –

   У ширшому значенні — будь-яка система мотивації або оцінювання, що передбачає комбінацію винагород (бонус) за бажану поведінку чи результат і штрафних санкцій (малус) за небажану.

Правопис та відмінювання