1. Стратегія маркетингу, що полягає у систематичному вивченні, аналізі та порівнянні продуктів, послуг, бізнес-процесів і маркетингових практик конкурентів або лідерів галузі з метою виявлення найкращих рішень, адаптації їх до власного бізнесу та досягнення конкурентних переваг.
2. Процес збору інформації про ринкові пропозиції та комунікаційні стратегії інших компаній для оцінки власної позиції на ринку та вдосконалення маркетингової діяльності.