Структурний підрозділ установи, організації, підприємства або окрема організація, основним завданням якої є взаємодія зі засобами масової інформації (пресою), поширення офіційної інформації, комунікація з громадськістю та формування публічного іміджу.
Колектив працівників (фахівців) та/або технічні ресурси, що забезпечують інформаційний супровід діяльності певного суб’єкта (особи, установи, події) через медіа.