Процес або система розповсюдження, продажу та обліку квитків (білетів), зокрема в транспорті, на заходи чи в інших сферах обслуговування.
Процедура оформлення квитка (білета) на проїзд або відвідування заходу, що включає призначення місця, фіксацію даних та інші технічні дії.
У технічному контексті — система контролю та реєстрації доступу, часто за допомогою автоматизованих електронних пристроїв або програмного забезпечення.