Властивість або стан об’єкта (виробу, матеріалу, процесу), що характеризується повною відсутністю дефектів, вад, недоліків або відхилень від встановлених вимог, норм і стандартів; ідеальна якість.
У системах управління якістю (наприклад, у концепції “Шість сигм”) — цільовий показник, що означає досягнення практично нульового рівня дефектів у виробництві або наданні послуг.