бек-офіс (від англ. back office — задній офіс). 1. Підрозділ компанії, установи або організації, який займається внутрішньою, адміністративно–господарською та технічною діяльністю (наприклад, бухгалтерський облік, кадрове діловодство, IT-підтримка, юридичний супровід), без безпосередньої взаємодії з клієнтами або покупцями.
2. Сукупність процесів, операцій та служб, що забезпечують функціонування основного (фронт-офісного) бізнесу, але не видимі для його кінцевого споживача.