1. Властивість системи, пристрою або процесу, що передбачає одночасну роботу з кількома незалежними каналами зв’язку, передачі даних або обробки інформації (наприклад, у телекомунікаціях, радіоелектроніці, обчислювальній техніці).
2. Організація роботи служби, підприємства чи установи, коли обслуговування клієнтів (наприклад, технічна підтримка, продажі) здійснюється одночасно через різні комунікаційні шляхи: телефон, електронну пошту, онлайн-чат, соціальні мережі тощо.
3. У маркетингу та продажах — стратегія використання різних взаємопов’язаних каналів розповсюдження товарів або комунікації зі споживачами (фізичні магазини, інтернет-магазин, мобільний додаток тощо).