1. Установа, організація або фірма, що виконує певні доручення, надає послуги, представляє чиїсь інтереси (наприклад, рекламне агентство, туристичне агентство, інформаційне агентство).
2. Місцеве відділення, філія якоїсь установи, що здійснює оперативне керівництво або обслуговування на певній території (наприклад, агентство з нерухомості, агентство соціального захисту).