Процес впровадження диспетчерської служби або системи централізованого управління та контролю за ходом виробництва, робіт, рухом транспорту тощо.
Процес перетворення будь-якої системи управління на диспетчерську, тобто таку, що здійснюється з єдиного центру в режимі реального часу на основі оперативної інформації.