Асистанс — це комплекс послуг, передбачений страховим договором, що забезпечує медичну, технічну та фінансову допомогу саме тоді, коли вона необхідна. Ця практика, поширена за кордоном, покликана гарантувати безпеку мандрівників під час відвідин інших держав, зокрема у випадках захворювання чи нещасного пригоду.